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關于在省各大醫院建立陪護部的一些思路和設想 

發布時間:2017/05/15

  目前我國人口平均年齡正處于老齡化階段,由于前些年我國的計劃生育造成了百分之八十的家庭成為了獨生子女家庭,而在現實生活中,獨生子女的負擔和壓力也越來越重,往往一對夫妻要贍養四個老人扶養一個孩子。家庭中如果有一個人生病住院,整個家庭生活就會形成半癱瘓狀態。很多家庭采取雇傭保姆來緩解這一壓力,但是保姆卻不是萬能的。如果家里有人住院,保姆是沒有絲毫護理常識的,因此社會上也就新生出了護工行業!
  我省人力資源社會保障廳雖然開設了免費的護工培訓班,但是報名參加的卻是廖廖無幾,而且選擇護工行業的人員普遍年齡大都在45至55歲之間。這些人中女性占百分之七十,男性占百分之三十,遠遠不能滿足市場需求!因此,也就涌現出了一些家政服務公司和中介公司,他們抓住市場對護工的大量需求這一特點,從社會和農村招收一些沒有任何專業陪護知識的勞務人員輸入到了護工行業。由于這些人的文化素質普遍偏低、思想道德水平參差不齊,致使很多病人家屬對護工產生了信任危機,從而也就造成了該行業的混亂。
  而我省各大醫院的護理工作也存在著巨大的壓力,護士往往付出與得到不成正比,他們的工作量遠遠超出了正常范圍,他們不僅要進行專業醫療護理服務,而且還承擔著很多非醫療性的工作,比如為病人鋪床、定飯、喂藥、擦身子、送血或便樣、制作統計醫療費用單、帶領病人做檢查、幫助病人家屬解決一些問題和需求等等等等。繁雜而沉重的工作直接導致了護士在醫療護理工作中造成疏忽和失誤,從而出現醫療事故!
  為更好的服務病患,提升行業理念和陪護質量,為醫院的護理工作減輕負擔,特談談我個人的一些思路和設想。
  一、與醫院合作建立陪護部
  為提高護工行業的專業性,更好地協助醫院的醫療護理工作,降低醫療事故的發生,為病人提供具有專業水準的服務,與醫院合作達成協議,在住院部鄰近設立陪護部,以便于開展業務。
  二、合作的形式與條件
  1、以承包責任制的形式與醫院合作。2、每年以繳納管理費形式向醫院繳納總利潤的百分之三十。由醫院提供辦公場所,設立內線電話。醫院具有一定的監督管理權,具體經營權由承包方負責。承包方負責護工的招聘;護工的技能培訓由雙方協同完成。院方應允許在全院各科護士站擺放臺歷式的宣傳牌,用以促進業務的接攬。并且嚴格執行探視制度,為醫療護理工作營造良好的環境!
  三、陪護工作的收費標準
  陪護工作依據病人的病情分為較輕、一般、較重三個收費標準。工作形式分為24小時、12小時、8小時三種。24小時的分為三個價格140元、180元、240元可根據病人的不同情況進行調整);12小時的分為兩個價格120元至180元之間(可視情調整);8小時的按每小時25元收費(可微調)。
  四、關于護工的待遇問題
  所有護工及工作人員的薪酬由承包方全權負責。付薪分為兩種方式,一是有底薪,一是無底薪。有底薪的是8至12小時工作制,8小時的每天按80元計算,12小時的每天按100元計算,月底付薪;無底薪的按所接攬的業務薪酬每天除去百分之三十的管理費的所得。護工的宿舍由承包方提供,有底薪的每人每月100元床鋪費,無底薪的免費住宿。所有人員的生活費用一律自理。
  五、有關陪護工作開展的一些問題
  1、對所招護工進行為期五天的免費培訓,合格后發放上崗證和工作服。2、陪護部設兩名工作人員,主要負責接待客戶、簽訂合同、巡視陪護工作情況、記錄病患的反饋意見。3、制定出臺切實可行的工作制度。
  六、責任問題
  在工作中因陪護不當(摔傷、燙傷、墜床)而給病人造成傷害的,一律由承包方全權負責。如因醫療工作中造成的事故由院方負責。
  七、關于行業發展的一些設想
  在以后的發展中,可以積極主動與院方洽談接攬其它后勤保障業務,可根據所接攬業務量的多少和大小為院方承擔部分醫療事故風險。同時,積極與其他醫院洽談合作事宜,同時進行網絡推廣,制作App平臺,將公司的發展動態、市場的需求及其所有業務和護工的照片、年齡及收費標準制成網頁,充分利用朋友圈、微博、QQ、報紙等宣傳工具進行大力宣傳,突出"專業化護工隊伍"的特點和工作理念,從而贏得廣大群眾的信賴!
 

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